제1조 (목적)

본 약관은 솔라벤더(이하 "회사")가 제공하는 사주풀이 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 권리·의무·책임을 규정합니다.

제2조 (서비스의 성격)

• 본 서비스는 전통 명리학(사주팔자)과 자미두수에 기반한 해석 보조 도구입니다.
• 의학적 진단, 금융 투자 조언, 법률 자문을 제공하지 않으며 단정적 예언이 아닙니다.
• 모든 해석은 참고용이며, 건강·재무·법적 사항은 전문가와 상담하시기 바랍니다.

제3조 (회원가입)

• 만 14세 이상만 회원가입 가능
• 카카오 또는 Google 소셜 로그인으로 가입
• 가짜 정보 입력 시 이용 제한 가능

제4조 (유료 서비스 및 가격)

• 유료 풀이는 결제 시 가격이 표시되며, 모든 가격은 부가가치세(VAT) 포함 금액입니다.
• 유료 상품: 정통사주, 달별운세(월/연), 궁합, 채팅 상담, 포인트 충전
• 결제는 결제대행사(NHN KCP 등 포트원이 연결한 결제수단)를 통해 처리되며, 결제 정책은 해당 결제사 및 카드사 약관을 따릅니다.
• 환불은 별도 환불정책에 따릅니다.

제5조 (포인트)

• 충전: 회원은 포인트 팩(2,000P / 5,000P / 10,000P / 20,000P)을 선택하여 1포인트 = 1원 단위로 충전할 수 있습니다.
• 유효기간: 충전한 포인트는 마지막 사용일 또는 마지막 충전일로부터 5년 동안 유효합니다. 5년간 무이용 시 관련 법령에 따라 소멸할 수 있으며, 소멸 30일 전 안내합니다.
• 사용 순서: 유료 결제 충전 포인트와 무상 지급 포인트(이벤트·프로모션)가 함께 있는 경우, 회사 정책에 따라 무상 포인트 → 유료 충전 포인트 순서로 차감됩니다.
• 환불: 환불정책 제4조에 따릅니다. 무상 포인트는 환불·현금 전환 대상이 아닙니다.
• 양도 금지: 포인트는 타 계정으로 이전·양도할 수 없습니다.

제6조 (채팅 상담 차감 기준)

• 짧은 상담 모드: 1회 답변당 500P 차감
• 긴 상담 모드: 1회 답변당 900P 차감
• 답변 생성에 실패한 경우(시스템 오류·과부하 등) 차감된 포인트는 자동 복원됩니다.
• 채팅 상담 이용을 위해서는 정통사주·달별운세·궁합 풀이 중 1건 이상 보유가 필요합니다.
• 1인당 동시 운영 가능한 채팅방은 최대 4개로 제한됩니다.

제7조 (풀이 콘텐츠 보관 기간)

• 구매한 풀이 결과는 회원 탈퇴 시까지 마이페이지 → 결제 내역에서 다시 열람할 수 있습니다.
• 회사는 서비스 중단·변경 시 사전 공지하며, 회원은 풀이 결과를 캡처·저장하여 보관할 책임이 있습니다.
• 회원이 탈퇴하거나 30일 유예 후 데이터가 삭제된 경우 풀이 결과를 복원할 수 없습니다.

제8조 (청약철회 제한)

본 서비스가 제공하는 풀이·해석·채팅 상담 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에서 정한 용역의 제공이 개시된 디지털 콘텐츠에 해당하여 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다.

• 풀이 결과를 이미 열람한 경우
• 채팅 상담을 1회 이상 이용한 경우
• 결제일로부터 7일이 경과한 경우

구체적 환불 가능·불가 조건과 절차는 별도 환불정책을 따릅니다.

제9조 (금지 행위)

• API 자동 호출, 스크래핑, 크롤링
• 풀이 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매
• 타인 정보 도용 또는 사칭
• 결제 우회 시도

위반 시 이용 제한 + 손해배상 청구 가능.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 사전 공지 후 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 결제된 풀이는 캡쳐 및 다운로드 해주시기 바랍니다.

제11조 (책임 제한)

• 회사는 풀이 결과에 따른 회원의 의사결정과 그 결과에 책임지지 않습니다.
• 회사는 천재지변·정전·통신장애·해킹 등 불가항력 상황에 대해 책임지지 않습니다.